1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales.
- Denominación: DENTAWEB
- Actividad: Agencia de creación de páginas web y posicionamiento SEO para clínicas dentales
- Correo electrónico de contacto: hectorvilae@gmail.com
En adelante, «DENTAWEB» o el «Responsable».
2. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS
2.1 Datos facilitados directamente por el usuario
- Datos identificativos: nombre y apellidos.
- Datos de contacto: dirección de correo electrónico y número de teléfono.
- Datos profesionales: nombre de la clínica dental y cargo.
- Contenido de consultas o mensajes enviados a través de formularios de contacto.
2.2 Datos recopilados de forma automática
- Datos de navegación: dirección IP, tipo y versión de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempo de visita.
- Datos de cookies y tecnologías similares, conforme a nuestra Política de Cookies.
3. FINALIDADES Y BASE JURÍDICA DEL TRATAMIENTO
3.1 Gestión de consultas y solicitudes de información
Finalidad: Atender y responder las consultas, presupuestos o solicitudes de información remitidas a través de los formularios o canales de contacto habilitados. Base jurídica: Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD), revocable en cualquier momento.
3.2 Prestación de servicios contratados
Finalidad: Gestionar la relación contractual derivada de la contratación de nuestros servicios de diseño web y SEO. Base jurídica: Ejecución de un contrato en el que el interesado es parte (art. 6.1.b RGPD).
3.3 Envío de comunicaciones comerciales
Finalidad: Remitir información sobre nuestros servicios, novedades y promociones relacionadas con el sector dental y el marketing digital. Base jurídica: Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) o interés legítimo cuando exista una relación previa (art. 6.1.f RGPD). Puede oponerse en cualquier momento.
3.4 Cumplimiento de obligaciones legales
Finalidad: Cumplir con las obligaciones legales aplicables, incluyendo las de carácter contable, fiscal y mercantil. Base jurídica: Cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
4. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados:
- Datos de formularios de contacto: durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, posteriormente, durante el plazo legal de prescripción de responsabilidades (generalmente 3 años).
- Datos de clientes con contrato: durante la vigencia de la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos legales aplicables (hasta 6 años para obligaciones mercantiles y fiscales).
- Datos para comunicaciones comerciales: hasta que el interesado retire su consentimiento o ejerza su derecho de oposición.
5. DESTINATARIOS DE LOS DATOS
Con carácter general, DENTAWEB no cede ni comunica sus datos personales a terceros, salvo en los siguientes supuestos:
- Proveedores tecnológicos (hosting, correo electrónico, herramientas de analítica web) que actúan como Encargados del Tratamiento y están vinculados por contratos de confidencialidad y protección de datos.
- Administraciones Públicas, organismos reguladores o tribunales cuando sea requerido por obligación legal.
- Entidades financieras para la gestión de pagos, cuando proceda.
Algunos proveedores tecnológicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En tales casos, garantizamos que las transferencias se realizan con las garantías adecuadas exigidas por el RGPD, como las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
6. DERECHOS DE LOS INTERESADOS
Puede ejercer, en cualquier momento y de forma gratuita, los siguientes derechos:
- Acceso: Obtener confirmación sobre si tratamos sus datos y, en su caso, acceder a ellos.
- Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión («derecho al olvido»): Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para el fin para el que fueron recabados.
- Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos, en particular para el envío de comunicaciones comerciales.
- Limitación del tratamiento: Solicitar que el tratamiento quede restringido en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común, o solicitar su transmisión a otro responsable.
- No ser objeto de decisiones automatizadas: No ser sometido a decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado que produzcan efectos jurídicos.
Para ejercer sus derechos, puede dirigirse a DENTAWEB escribiendo al correo electrónico hectorvilae@gmail.com.
Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) — www.aepd.es.
7. COOKIES
Nuestra página web utiliza cookies propias y de terceros con distintas finalidades (técnicas, analíticas y de personalización). Para obtener información detallada sobre las cookies que utilizamos, su finalidad, duración y cómo gestionarlas, consulte nuestra Política de Cookies, disponible en el aviso que aparece al acceder a nuestra web.
8. SEGURIDAD DE LOS DATOS
DENTAWEB ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos existentes.
En caso de detectar una brecha de seguridad que afecte a sus derechos y libertades, DENTAWEB lo notificará a la AEPD y, en su caso, a los interesados afectados, en los plazos establecidos por la normativa aplicable.
9. MENORES DE EDAD
Nuestros servicios están dirigidos a profesionales del sector odontológico. No recopilamos conscientemente datos de menores de 14 años. Si tiene conocimiento de que un menor nos ha facilitado sus datos sin el consentimiento de sus tutores legales, le rogamos que nos lo comunique para proceder a su cancelación inmediata.
10. ACTUALIZACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
DENTAWEB se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o tecnológicas. En caso de modificaciones sustanciales, se lo comunicaremos a través de un aviso destacado en nuestra web o mediante correo electrónico.
La presente versión fue actualizada el 24 de febrero de 2025.